Data voor iedereen: Praktische ervaringen in het opbouwen van een Data Community

In 2019 stapte Interfood over van Oracle BI naar Tableau. Door deze overstap kwam data democratisering dichter bij dan ooit. Geïnspireerd door dit concept, besloot Interfood om te beginnen aan een reis van data democratisering. In de business werden ‘Data Champions’ benoemd; werknemers (zonder IT-achtergrond) die als lokale ‘data ambassadeurs’ hun team helpen data-gedreven te werken,  samenwerken met het IT-team om oplossingen te bedenken en zelf rapportages voor hun team bouwen. Samen met het IT-team vormden zij de eerste ‘Data Community’ in Interfood.

Sindsdien is onze community uitgegroeid tot eentje met meer dan 50 champions in onze kantoren wereldwijd en de rapportages die deze champions maken worden honderden keren door hun collega’s bekeken. Toen we begonnen aan met deze reis wisten we niet waar het ons zou leiden, maar inmiddels is de Data Community een integraal deel van Interfood’s DNA geworden. Sinds begin dit jaar heb ik daarom zelfs de rol “Community Builder” toegewezen gekregen, naast mijn originele rol als Data Analist.

We zijn nu klaar voor de volgende stap in de volwassenheid van onze community, waarbij we een officieel leertraject en beloningstraject implementeren. Na onze eerste jaren van data democratisering zijn we klaar om de lessen die we geleerd hebben over het opbouwen en uitrollen van een Data Community te delen. We bespreken de successen, de mislukkingen en de waardevolle inzichten die we hebben opgedaan tijdens ons proces om een data community vanaf nul op te bouwen.