Digitale transformatie bij Gemeente Amsterdam: kansengelijkheid en een duurzame toekomst voor de Amsterdammer
WOE 12:00 - 12:45
Keynote
Amsterdam streeft naar kansengelijkheid en een duurzame toekomst voor de inwoners en ondernemers. Gemeente Amsterdam gelooft erin dat het opstellen van beleid én de dienstverlening voor de stad worden versterkt door digitalisering en data gedreven werken. Voorbeelden, de aanpak en tips worden besproken tijdens deze presentatie.
-
Thema
Digital Innovation & datadriven enterprises
Digital Innovation is misschien wel dé manier waarop retailers succesvol kunnen zijn en blijven in een veranderend winkellandschap vol consumenten die zich steeds minder voorspelbaar lijken te gedragen. Retailers proberen in toenemende mate winkelervaringen te personaliseren. Data-analyse is daarbij één van de hulpmiddelen. Investeren in IT, sturen op data en toewerken naar een hoge NPS hoort hierbij. Tijdens de Big Data Expo zijn bedrijven en leveranciers aanwezig die kunnen helpen bij het uitrollen van een strategie of systeem dan wel het aan elkaar knopen van IT-tools die leiden tot betere interactie met klanten in winkels of via webshop.
