Het nieuwe pensioenstelsel - Uitdagingen en kansen vanuit CX en data perspectief

Het vernieuwde pensioenstelsel is vanaf 1 juli een feit. Pensioenuitvoerders staan voor een grote transformatie met enorme uitdagingen en kansen. De komende jaren staan in het teken van de grootste pensioenstelselwijziging ooit. Ben je klaar om de sleutel te ontdekken tot een superieure klantbediening in het vernieuwde pensioenstelsel? Tijdens deze inspirerende talk werpen we vanuit CX en data perspectief een kritische blik op de aanstaande veranderingen. Laat je verrassen door de innovatieve strategieën van APG, waar data en technologie worden ingezet om bijna 5 miljoen deelnemers een ongeëvenaarde ervaring te bieden tijdens de transitiefase en daarna. We duiken dieper in belangrijke onderwerpen zoals data management, flexibele schaalbare architectuur, AI en machine learning, en Digital Ethics en leggen uit hoe deze allemaal samenkomen in een superieure klantervaring.